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旅游管理專業開展導游技能實訓——故宮一日游報道稿

2016-01-14 08:39:52  王春祺  查看次數:

2016年1月5日清晨7點30分,當首鋼工學院的校園還沉浸在一片寂靜當中的時候,我們旅游管理專業141班的學生們已經紛紛在校標處集合整裝待發,他們這么早集合要去哪里?今天是旅游管理專業旅游141班同學值得紀念的日子,經過同學們在《導游技能實訓課程》當中兩周多的充分準備,今天,他們要帶領我們來一次“故宮一日游”!

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參加此次校外實景實訓活動的有首鋼工學院經管系于莉主任、首鋼技師學院基礎學部魏嵬主任、旅游管理專業負責人趙桂蓮老師、旅游管理專業高欣老師、外聘高級導游王莉老師、經管系蘇平老師以及經管系輔導員楊彪老師等,此次活動從行程內容的設計與安排到各大景點的講解服務均由旅游管理141班學生自行謀劃設計和執行,真正

讓我們體驗了一次由學生導游全程陪同的“一條龍”服務。

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在《導游技能實訓》課程的前期準備過程當中,同學們先在高欣老師的指導下進行了分組演練,將全班學生分成8個小組,分別擔任餐飲、住宿、交通、游覽、購物、文娛、突發事件及游客等角色,自行設計旅游行程并在幾次課程當中進行角色輪換,完成情景的模擬訓練,為校外實景實訓的內容設計和工作規程奠定了良好基礎。而后又由學生自己分配“故宮一日游”主要景點的講解工作,從全陪、地陪、沿途講解,到天安門前講解、午門前講解,再到內金水橋、太和門及廣場、太和殿、中和殿、保和殿的中軸線講解,以及午門上的《普天同慶清代萬壽盛典展》的展品講解都安排的非常詳細,全班同學積極性高漲,興奮異常。

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雖然“故宮一日游”當天的天氣非常寒冷,但同學們熟練的技能和高漲的熱情溫暖了我們隨行的每一個人,全程都由我們的學生組織和帶領,無一人遲到,更無一人早退或走失,每到一個講解環節的時候,都能聆聽到同學們背誦熟練的導游詞和熱情大方的講解,手持紅色導游旗的同學們,儼然一個個訓練有素的小導游,甚至在故宮中軸線的幾個大殿前進行集合講解的時候,還吸引了不少陌生的游客前來一起聆聽,可見我們同學的導游服務技能也得到了不少游客的認可!

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中午最后一個集體景點的講解結束后,便解散進行自由活動和參觀,雖然很多同學都是第一次來到故宮,但在校內課堂上已經學過了很多故宮的歷史知識,也使得他們對這些中國傳統建筑和皇家歷史有所了解,一個個都看得津津有味,更有同學聽過故宮講解員進校園分享過“鐘表館”和“珍寶館”的相關知識,慕名前去參觀,親眼飽覽了那琳瑯滿目的稀世珍品,還有的同學仍意猶未盡,說以前雖知道這是明清兩代皇家居住的宮殿,卻不曾想到如此氣勢恢宏,更不知其中曾發生過如此多的故事,頓時興趣大增,紛紛表示以后還要帶著父母再來游覽,為他們一一講解其中奧秘!

此次“故宮一日游”活動組織的非常成功,這并不是一次簡單的學生集體活動,更是為我們職業院校踏出教室、邁出校門,探索如何將理論與實踐相結合的教學模式改革邁出了堅實的一步!

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經管系

2016年1月13日

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